不良品交換の手順

手順１

不良品のご報告

商品に初期不良がございましたら、お手数ですが、メール（service@itcbuy.com）または LINE にご連絡をお願いいたします。

手順2

不良品のご返送

お手数ですが初期不良品のご返送をお願いいたします。

※不良品をご返送の際は、必ず返品・交換依頼書（Excelファイル）をご同封ください。

※元払いの発送をお願いいたします。

手順3

不良品の確認

ご返送いただいた不良品に傷や破損が無いか検品をさせていただきます。

※傷や破損がある場合は補償保証対象外となります。

手順4

不良交換品の発送

不良品の検品後、保証対象の場合、早急に交換品を発送いたします。

※送料は弊社負担をさせていただきます。