《交換手順》

1、初期不良品が破損してないように、箱に詰めて、以下の住所へ毎月10日までに【元払い】にてお送りください。
送料分に関しては、一律770円分をポイントにて付与させていただきます。 

＜発送先＞ 
 〒   173-0004    
東京都板橋区板橋4-4-3 白鳩マンション304    
ITC株式会社

2、弊社に到着し、商品の状態や動作を確認させていただきます。

3、初期不良交換基準に満たしていると判断させていただいた商品は、新しい部品と交換させていただき、まとめて発送させていただきます。

基本的にはご注文の商品と同梱してお送りいたします。 　　
別途ご要望のある場合は、弊社までご連絡ください。


【お客様のご都合による交換対応の場合】

弊社では不良品の交換対応は、毎月10日までにまとめて不良品をお送りいただき、その上で初期不良基準を満たしている部品に関しては 全て新しい商品と交換させていただいております。

その為、原則先出し対応の方は行っておりません。

早急に交換品をご希望の場合は、《同じ部品を再度購入》手続きを行い弊社までご連絡ください。


【注意事項】

※不良品をご返送いただく際は、必ず 返品・交換依頼書 （Excelファイル）を ご同封ください。